DIVISE DA LAVORO

Prezzi Esposti

Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito internet e/o offerta commerciale e/o conferma d’ordine, per i quali costituiscono offerta al pubblico, si intendono IVA esclusa; sono al netto di spese di trasporto che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine o indicate nella conferma/offerta.
Per importi d’ordine inferiore ai 200,00 EUR di imponibile e/o per consegne particolarmente urgenti, la ditta Creativity si riserva la facoltà di richiedere il pagamento anticipato dell’intero importo dell’ordine (IVA compresa) e di addebitare un costo per la lavorazione dell’ordine.

Caparra confirmatoria

Creativity di Possamai Cristina (in seguito Creativity o parte venditrice) richiederà il pagamento di almeno il 50% del valore dell’ordine effettuato, iva inclusa, prima di procedere con la preparazione dell’ordine. In caso contrario l’ordine non sarà ritenuto valido, senza doverne dare comunicazione scritta.
La ditta Creativity, una volta ricevuto il pagamento anticipato della caparra, non rimborserà tale importo, salvo indisponibilità della merce (in tal caso l’importo restituito sarà uguale a quello dato).
Per ordini di merce personalizzata, in tutto o in parte, con colori o tessuti fuori serie o ricamata/stampata o prodotta in taglie diverse da quelle a catalogo, Creativity si riserva di richiedere il pagamento all’ordine per l’intera cifra.

Conferma d’ordine

L’ordine a Creativity di Possamai Cristina potrà essere trasmesso esclusivamente:

1. attraverso il nostro e-commerce.
2. attraverso un messaggio e-mail all’indirizzo: creativity@creativity-vi.com
3. a mezzo Whatsapp al +393491007165

Nel scegliere di inviare l’ordine via e-mail vi ricordiamo di specificare quanto segue:

• dati per la fatturazione
• codice articolo
• descrizione
• colore
• quantità
• taglia/e
• data di consegna richiesta
• indirizzo completo di spedizione se diverso da quello della sede legale

Gli ordini provenienti da società estere ci dovranno essere trasmessi solamente tramite posta o via e-mail.

Disponibilità dei Prodotti

Qualora un ordine dovesse superare la quantità disponibile a magazzino o richiedere una quantità di tessuto superiore a quella esistente nel magazzino, Creativity di Possamai Cristina comunicherà entro 3 gg lavorativi la mancanza di disponibilità e l’eventuale attesa per il soddisfacimento dell’ordine o l’impossibilità di evadere l’ordine.
Se il cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna, il contratto si intenderà risolto e Creativity di Possamai Cristina provvederà al rimborso di quanto ricevuto. Nessun interesse e/o maggiorazione sarà da noi dovuto.

Consegne dei Prodotti

Creativity di Possamai Cristina consegna i suoi prodotti all’interno del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblica di San Marino, nella Città del Vaticano e nel reso del mondo
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente, nulla potrà essere chiesto al venditore a titolo di risarcimento per perdite o danneggiamenti subiti dalla merce nel corso del trasporto.
A tutela del cliente il venditore consiglia, per spedizioni di importo rilevante, l’assicurazione sulle merci viaggianti.

Reso dei prodotti

Il reso dei prodotti può avvenire esclusivamente per diffettosità costruttive e/o di materiale ed in ogni caso prima di rendere la merce si deve concordare, le modalità, con Creativity di Possamai Cristina.
In ogni caso la merce resa non deve essere mai stata usata, e non deve presentare macchie, strappi, bruciature e non deve avere nessun tipo di odore, cioè deve corrispondere alle medesime condizioni in cui la merce è stata ricevuta.
La merce deve essere adeguatamente imballata per evitare anche il più piccolo danno.
L’eventuale rimborso della merce avverrà solo su richiesta scritta del cliente, dopo i controlli di quanto sopra da parte di Creativity di Possamai Cristina e comunque non prima di 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce resa e/o della richiesta di rimborso.

Spese di spedizione

Le spese vengono calcolate in base al peso e al volume del pacco ed alla sua destinazione, in ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate al cliente prima della conferma dell’ordine.
Per l’Italia, Repubblica di San Marino,e Città del Vaticano:
Per i pacchi di peso inferiore a 30 Kg e volume inferiore a mc. 0.125 le spese di spedizione sono fissate a € 12,00, la spedizione avverrà a mezzo corriere.
Le spedizioni superiori ai 30 kg o particolarmente ingombranti, se è possibile, saranno suddivise in più spedizioni che rientrino nei limiti precedenti, oppure saranno spedite in unica spedizione tramite corriere.
Per il resto del mondo:
Le spese di spedizione dipendono dal volume, dal peso del prodotto e dalla destinazione.

Corrieri Utilizzati

  SDA – network  SDA – Poste Italiane

Tempi e modalità di Consegna

Creativity di Possamai Cristina indica i giorni lavorativi (lun-ven) necessari per la produzione, l’impacchettamento della merce, e l’espletamento delle pratiche amministrative necessarie. A questi giorni va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna. I tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano terreno, non viene effettuato il servizio di consegna ai piani superiori.
E’ a totale carico del cliente fare in modo di essere rintracciato dal vettore, eventualmente affiggendo un cartello con le dovute istruzioni sul campanello dell’indirizzo indicato per la consegna.
Qualora la consegna non andasse a buon fine la merce verrà rispedita a Creativity di Possamai Cristina e il costo relativo al rientro dei prodotti non ritirati verrà richiesto prima di rispedire nuovamente la merce, oltre al costo della nuova spedizione.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. Il cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest’ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario.
La Creativity di Possamai Cristina in tali casi deve ritenersi esente da ogni responsabilità per perdite o danneggiamenti della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:

• esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere “Accetto con diritto di riserva per il seguente motivo[da specificare]“, sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito da parte del vettore.
• respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco

Indennizzi per perdite o danneggiamenti dei beni trasportati

• Per trasporti effettuati sul Territorio Nazionale l’indennizzo avviene in base ai parametri del d.lgs nr 286 del 21/11/2005 (€1,00 per ogni kg di peso lordo mancante e/o danneggiato).
• Per trasporti effettuati ad di fuori dello Stato Italiano, l’indennizzo avviene in base a quanto disposto dall’art. 23 comma 3 della convenzione per il trasporto stradale delle merci (C.M.R.) ratificata con legge 6 dicembre 1960 nr. 1621 e successive modifiche ad 8,33 unità di conto per ogni kg. di peso lordo mancante (circa € 10,00 per ogni kg di peso lordo mancante).

Forme di Pagamento

Creativity di Possamai Cristina accetta per l’Italia, Repubblica di San Marino,e Città del Vaticano le seguenti forme di pagamento:

• Bonifico Bancario anticipato

Creativity di Possamai Cristina accetta per destinazioni verso il resto del mondo le seguenti forme di pagamento:

• Bonifico Bancario anticipato

Pagamenti con Bonifico anticipato
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.


La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell’ordine, il nome e il cognome dell’ordinante. Allo stato attuale del sistema bancario, l’importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Se entro 8/10 giorni dall’effettuazione dell’ordine non riceveremo il pagamento, l’ordine verrà eliminato.

Autorizzazioni

Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il cliente autorizza la Creativity di Possamai Cristina a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito

Obblighi dell’acquirente

È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia. Il cliente autorizza la Creativity di Possamai Cristina e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copie dei documenti di identità non scaduti. Il mancato adempimento alla richiesta di documenti autorizza la Creativity di Possamai Cristina a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente.
Il cliente manleva la Creativity di Possamai Cristina da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l’unico responsabile del corretto inserimento e/o invio.
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line e/o tradizionale, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto.
La garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso la inadempienza da parte del cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto della Creativity di Possamai Cristina di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa

Una volta che il materile sarà pronto per la spedizione, la ditta Creativity di Possamai Cristina invierà un messaggio e-mail richiedendo il pagamento del saldo dell’ordine.
Trascorsi 5 giorni lavorativi senza che ci sia pervenuto l’accedito del saldo sul nostro conto corrente, Vi sarà inviata una PEC al vostro indirizzo INI-PEC (http://inipec.gov.it) O UNA raccomandata A.R. intimando il pagamento di quanto dovuto.
Se non riceveremo l’accredito del saldo tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente entro 15gg di calendario dalla data di invio del messaggio e-mail, di cui al paragrafo precedente, recederemo dal contratto, trattenendo la caparra a norma dell’art. 1385 del codice civile.

Note

1) Eventuali distonie cromatiche non danno diritto a contestazioni in quanto i tessuti potrebbero provenire da lotti diversi.
2) Le fotografie su supporto digitale o cartaceo, per quanto cerchino di rappresentare fedelmente la realtà, possono essere soggette a differenze di tonalità, vista la diversità tra le sorgenti.
3) sempre le medesime fotografie di cui al punto precedente non riescono a rendere conto della pesantezza/leggerezza di un tessuto, né della sua percezione tattile né di eventuali trasparenze, trame o elementi di dettaglio dello stesso. Per questo motivo consigliamo di prendere sempre contatto telefonico con il servizio clienti per ricevere tutte le informazioni ritenute necessarie prima di effettuare un ordine.